Reklamaciju možete ostvariti u sledeća dva slučaja:
- Ukoliko se prilikom prvog korišćenja konstatuje da je isporučeni artikal oštećen, nekompletan, da ne odgovara opisu – U tom slučaju ćemo zameniti proizvod novim ili vratiti novac u najkraćem mogućem roku i snositi troškove dostave.
PRAVO NA ZAMENU
- Kupac može zameniti proizvod za drugi, ukoliko je promenio mišljenje ili mu zbog drugog razloga ne odgovara (kada se ne radi o grešci prodavca), ali samo pod uslovom da proizvod nije korišćen. U tom slučaju troškove dostave snosi kupac.